Ainda um comentário ao anónimo comentário...
Há, pelo menos, duas razões para que não deixemos os tais (poucos) milhões de encomendas "abandonadas":
1 - sobrevivência
2 - a "nossa entidade patronal"... são os clientes
e vale a pena alterar o modelo operativo
- pelas encomendas,
- pelos objectos volumosos,
- pelos registos,
- pela ausência de destinatários nos domicílios,
- por combate à concorrência...
- e principalmente... pelos clientes (expedidores e receptores)
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