Alguns clientes querem que a sua mensagem/objecto seja reencaminhado para outro endereço.
Os CTT têm um serviço que responde a esta necessidade chamado SIGA.
Estamos na presença de um SIGA “físico” e “passivo”... porque:
- só actuamos na presença do objecto quando o mesmo chega ao destino;
- só posteriormente podemos iniciar o processo de reencaminhamento.
Em paralelo com esta situação física e passiva deveria haver um novo modelo “virtual” e “activo”
Virtual – pois o serviço poderia ser efectuado sem a presença do objecto
Activo – pois seria efectuado antes do mesmo chegar ao destino
Coloquemos a criatividade ao poder!
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