MEDIADORA VAZIA

MEDIADORA VAZIA

(...)
Sempre a areia do deserto
e calcinadas as frases
sem lucidez nem repouso,
imagens despedaçadas

Qual o último país?
Qual o silencio do mar?
Do seu nulo amor errante
resta o seu halo inquieto
(...)
António Ramos Rosa


Sempre a mesma discussão... sempre a mesma dúvida
Qual deverá ser o nível do D+1 no Correio Normal?
Responderei pela negativa
Não deve ser o mais fácil em termos operacionais
Não deve ser o que se consegue fazer
Não deve ser fruto do acaso
Tentarei responder pela positiva
Deverá ser o que o mercado quer / exige
Deverá ser algum valor que tem em consideração a gama de produtos que o “Grupo CTT” tem disponível
Como chegar ao valor?
Ao Marketing cabe liderar esta discussão
As Operações deverão executar o pedido identificando os custos

Hipótese 1
Baixo nível de D+1 (próximo do zero)
Vantagens - cria espaço para outros produtos
- facilita a vida do Tratamento
Desvantagens
- eventual má imagem comercial dos CTT
- dificulta a vida da distribuição
- dificulta a detecção do correio internacional
Hipótese 2
Elevado nível de D+1 (próximo dos 70 – 80%)
Vantagens - melhora QS do correio internacional
Desvantagens - cria dificuldade de espaço para produtos mais rápidos
- dificulta a vida do Tratamento
- dificulta a vida da Distribuição
- facilita o re- encaminhamento dos erros

Não há uma resposta única e correcta
Daí haverem diversas opiniões nos CTT

Defendo um modelo diferente

Separação por:
- Correio Normal Local
- Correio Normal Regional
- Correio Normal inter-regional
com velocidades diferentes – respondendo assim a diferentes expectativas dos clientes que percebem a diferença em função das distâncias
De qualquer forma nenhum das diferentes qualidades deve “criar obstáculos” ao correio azul.
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